L’expérience en ligne des jeux de hasard a connu une forte progression ces dernières années avec l’apparition d’une multitude de sites Web proposant différentes variantes de jeux au hasard, comme le blackjack, le poker, les machines à sous et bien plus encore. Parmi ces nombreux casinos en ligne, il est possible de trouver des marques qui se distinguent par leur qualité, leur réactivité et leur engagement auprès des joueurs. Tortuga fait partie de ceux-ci avec une offre d’exception.
https://tortuga-casino.net/ Présentation du Brand
Tortuga est un établissement de jeux en ligne fondé en 2018, doté d’une licence officielle délivrée par l’Autorité des Jeux de Malte (MGA) et exploitable dans plusieurs pays européens. Les sociétés mères sont basées à Malte pour les opérations administratives ainsi qu’en Angleterre pour celles liées au marketing.
Son siège est établi à La Valetta, la capitale maltese, où se concentrent une grande partie des entreprises spécialisées dans le développement de jeux en ligne et leur fourniture de services. Le groupe d’entreprises est reconnu par sa réactivité, son expertise technique ainsi que ses stratégies commerciales innovantes.
Tortuga compte au total plus de 3 millions d’utilisateurs inscrits sur ses plateformes de jeu en ligne, soit une augmentation régulière au fil des années. Cela démontre le niveau qualité et la confiance répétitivement exprimée par les clients qui s’y inscrivent.
Inscription
L’inscription chez Tortuga est un processus rapide et sécurisé sur leur site Internet ou via l’une de leurs applications mobiles. Le choix d’un bon nom d’utilisateur ainsi que d’une adresse e-mail est nécessaire à partir duquel vous pouvez créer votre profil.
Le système sécurité empêche en effet tout accès direct aux comptes par des tiers extérieurs pour une protection optimale des informations et éviter les perturbations de jeux. Un choix entre un bon nombre de devise monétaire internationale (EUR, GBP, CAD etc.) est proposé selon la provenance geographique du joueur.
Un code promo gratuit est également accessible sur le site Internet ainsi que dans les newsletters afin d’éviter le versement initial ou pour obtenir des réductions conséquentes de l’argent mis. Ainsi, en quelques minutes d’affilée, vous pouvez disposer votre première stratégie de jeu.
Fonctionnalités du Compte
Une fois inscrits, les joueurs ont à leur disposition toutes sortes de fonctions et de services qui renforcent le plaisir de jouer sur Tortuga. Des boutons de navigation situés en haut d’écran vous permettent accéder directement aux différentes sections : jeux proposés, bonus et promotions offerts ainsi que des conseils spécifiques.
Boutique
La boutique dispose à la disposition du joueur une sélection diverse et variée d’objets portant sur les jeux au hasard : t-shirts, casquettes ou encore accessoires pour ordinateur de jeu. Le paiement est sécurisé avec un système SSL 256 bits garantissant votre sécurité financière.
Bonus
Tortuga propose des bonus à ses joueurs inscrits afin que ceux-ci puissent essayer tous les types de jeux disponibles sur le site Internet comme dans leur application mobile. Des promotions sont effectuées régulièrement, mais surtout avec un nouveau groupe de casinos émergeant sans cesse.
Un code gratuit est alors demandé et accepté par le client pour accèder aux offres du moment, en vous inscrivant avec la rubrique “jeux gratuits” proposée sur votre espace compte.
Tortuga ne fournit pas d’information sur les jeux limités ou disponibles à certains clients selon leur localisation géographique.
Modalités de Paiement
Les dépôts et retirer des sommes sont réalisables via le site Web du casino, sans avoir besoin de déposer aucune pièce d’identité personnelle. De nombreuses cartes bancaires acceptées comme le MasterCard ou American Express s’avèrent être adaptés.
Des vérifications supplémentaires pourraient vous être demandé et doivent donc être prêt avec les documents nécessaires afin d’éviter toute retentissement de transactions.
Il est à noter que l’ensemble du processus de paiement sur Tortuga a été sécurisé en utilisant un système SSL 256 bits. Cela garantit la protection des informations bancaires ainsi que le paiement lui-même.
Catégories de Jeux
Les jeux sont classés par catégorie et disposent d’une interface conviviale qui facilite leur accès : Poker, Blackjack, Roulette, Slots, Bingo…
Des parties live sont également disponibles sur les sites du casino pour vous offrir une expérience agréable sans avoir à sortir.
Editeurs de Logiciels
Les jeux présentés par Tortuga s’articulent en deux catégories principales. Les éditeurs tiers comme Microgaming et Evolution Gaming travaillent avec le groupe, permettant ainsi aux joueurs d’accéder aux mêmes expériences que les casinos traditionnels.
Application Mobile
Une application dédiée est disponible à télécharger sur l’App Store ou Google Play pour accéder en quelques clics aux jeux et éviter la vitesse de chargement du site Internet.
La conception mobile offre également d’autres fonctionnalités spécifiques comme le choix direct des joueurs, leur inscription via SMS ou encore un historique personnalisé.
Sécurité & Licences
Tortuga a pris toutes les précautions nécessaires pour satisfaire aux exigences de sécurité. Les paiements se font à l’aide d’un système SSL 256 bits et le site est protégé contre tous les virus malveillants.
Elle détenait une licence officielle délivrée par la MGA jusqu’en août dernier mais a pu maintenir ses opérations en obtenant des conditions spécifiques pour sa licence. Il faut attendre donc les informations de cette dernière à ce jour sur leur site Internet ou directement auprès d’un administrateur.
Soutien Client
La ligne téléphonique est accessible 24 heures/7 jours et un e-mail peut être envoyé via le formulaire spécifique mis en place par la société. Un chat instantanée permet de se connecter directement avec les opérations client, ce qui facilite grandement la résolution des problèmes éventuels.
Le service est aussi délocalisé dans diverses régions du monde pour être plus proche et disposer d’horaires ouverts différemment suivant vos besoins spécifiques de votre pays. La sécurité de l’espace compte garantit ainsi que toutes les informations qui y sont mentionnées resteront confidentielles.
Expérience Utilisateur
Le site Web est optimisé pour un accès rapide et simple sur ordinateur, tablette ou smartphone, ce qui permet à tous ses joueurs d’aller où ils le souhaitent sans avoir besoin de logiciel spécifique.
L’apparence générale du site présente des couleurs claires et fraîches offrant une ambiance agréable. La navigation est aisée pour un utilisateur débutant, grâce au système de menus transparents répartis sur les 4 coins supérieurs ainsi qu’au bouton “Recherche” permettant la mise en valeur rapide d’un jeu spécifique.
Les instructions sont également fournies à l’aide du guide interactif de jeux qui vous indique chaque étape nécessaires à bien comprendre le mécanisme ou s’adapter parfaitement sur votre première partie.
En plus des sites internet, un compte joueur vous sera proposé lors d’une inscription afin que les informations sur vos parties et leurs résultats soient stockées.
Rapport & Performances
Avec un taux de rotation supérieur à la moyenne du marché global de jeux en ligne, Tortuga propose une offre diversifiée. La performance globale du casino se démarque par sa facilité d’accès avec le système SSL 256 bits sécurisant les transactions et également pour leur site Web convivial.
Le jeu sur l’application mobile est bien optimisé également, ceci étant confirmé par un taux de conversion important. Enfin, la réactivité des administrateurs à chacune de vos sollicitations assure votre sécurité et satisfaction au long du processus.
Conclusion
Tortuga dispose d’une expérience utilisateur convivial, sécurisée et offre une grande diversité dans les jeux proposés. Le choix de différents éditeurs tiers s’avère être un atout significatif pour l’émergence sur le marché. La réactivité des administrateurs clients est également mentionnée avec un système de chat en temps réel offrant une communication facile.
Un taux de conversion et de rotation parmi les meilleures de son secteur, ce qui démontre clairement sa bonne gestion dans cette activité. Malheureusement, aucune information spécifique sur la garantie des gains n’est fournie. Il serait donc préférable pour le joueur de ne pas compter trop lourdement sur ce genre d’expérience.
Cela étant dit, il existe tout de même beaucoup plus que les caractéristiques qui précèdent avec un guide interactif spécifique à chaque jeu et la possibilité de faire jouer son compte dans différents pays.
